企業維護合約
優先排班、費用可預期、定期健檢
企業電腦一旦故障，影響的不只是單一設備，往往是整條作業流程停擺。從叫修、等待報價到排班處理，可能耗費整個上午的作業時間。
簽訂維護合約的優勢
| 優先處理 | 合約客戶優先排班處理，無需與臨時叫修案件排隊等候 |
|---|---|
| 費用可預期 | 合約範圍內的維護不另計工資，年度預算容易掌握 |
| 定期健檢 | 在故障發生前及早發現問題，如硬碟壞軌、風扇異常、備份未正常執行等狀況 |
| 熟悉貴公司環境 | 無需每次重新說明網路架構、資料存放位置與系統配置 |
合約包含的服務項目
| 系統檢測 | 當機、開不了機、作業系統異常排除 |
|---|---|
| 軟體安裝設定 | Windows、Office、防毒軟體安裝與設定 |
| 硬體處理 | 零組件安裝、驅動程式更新、升級評估 |
| 效能優化 | 確保現有硬體發揮應有效能，先排除軟體因素後再評估升級 |
| 代送原廠 | 保固內硬體故障代為送修，節省與原廠溝通的時間成本 |
| 資料救援 | 硬碟損壞、檔案誤刪的搶救處理 |
| 防毒防駭 | 病毒清除與資料安全建議 |
| 網路設備 | 分享器、交換器設定，區域網路問題排除 |
| 技術諮詢 | 採購前的可行性評估，此項服務不另計費 |
合約不包含的部分
零件費用另計。合約範圍涵蓋叫修與工資，更換的硬碟、記憶體、電源供應器等零組件仍依實際成本計價，將於更換前提供報價並徵得同意。
人為損壞、天災，以及非合約範圍內新增設備，另行報價。
方案與費用
| 電腦數量比較 | 1-4台 | 5-9台 | 10-25台 | 26-50台 | 51-100台 | 100以上 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| MIS人數／費用 | 1人/35000元 | 1人/35000元 | 1人/40000元 | 2人/80000元 | 3人/120000元 | 160000元以上 |
| 簽維護費用比較 | 500～2000元 | 1500～2700元 | 3000～7500元 | 7500～15000元 | 15000～30000元 | 30000元以上 |